PREGUNTAS FRECUENTES

1.- Quienes somos

2.- ¿Son vuestros los diseños?

3.- ¿Por qué vinilo?

4.- ¿Cómo son las camisetas?

5.- ¿Cómo son las chapas?

6.- ¿Cómo son las tazas?

7.- ¿Cómo debo lavar mi camiseta?

8.- ¿Cuándo y cómo recibiré mi pedido?

9.- ¿Tenéis las camisetas en stock?

10.- ¿Y si quiero recoger o hacer directamente mi pedido en vuestra tienda física?



1.- Quienes somos

 

Karmaleón camisetas nace con el propósito de ofrecer prendas originales, de máxima calidad, con diseños exclusivos y al mejor precio. También estamos comprometidos con la protección del Medio Ambiente, utilizando solo materiales certificados según la norma Oeko-Tex® Standard 100, lo que significa que son inocuos para el medio ambiente. Y nos encargamos personalmente de separar y reciclar todos los residuos generados en nuestras instalaciones.

 

2.- ¿Son vuestros los diseños?

 

Todas las camisetas de Karmaleón Camisetas son diseñadas por nosotros mismos, basándonos en iconos de la cultura popular y haciendo reinterpretaciones artísticas de los mismos. 

 

3.- ¿Por qué vinilo?

 

Usamos vinilo téxtil porque es el material más duradero tanto en fijación como en conservación del color, no desquebrajándose como las estampaciones que usan plastisol u otras tintas similares ni dejando cerco en diseños irregulares como hace el transfer clásico, que además, decolora con el tiempo.

El vinilo que usamos en nuestras camisetas es de la máxima calidad, fabricado en Alemania, y cumple todas las normativas europeas de calidad y protección del medio ambiente, no conteniendo ni PVC, ni plastificantes, ni metal pesado.

 

4.- ¿Cómo son las camisetas?

 

Trabajamos con camisetas de marca Roly y Valento, por su gran calidad. Llevan doble costura para un mejor acabado. Las camisetas de chica son 1 o 2 tallas más pequeñas que el equivalente unisex. Tenlo en cuenta a la hora de elegir tu talla. Puedes consultar tu talla aquí.


Composición y gramaje:


-Camiseta unisex manga corta: 100% algodón. Punto liso, 150 g/m2. Cuello doble, tejido tubular.

-Camiseta chica manga corta: 100% algodón. Punto liso, 155 g/m2. Camiseta Entallada.Cuello doble acanalado 1x1, cubre costuras reforzado en cuello y hombros, costuras laterales.

-Camiseta bebé manga corta: 100% algodón peinado. Tejido en galga fina acabado compactado. Punto liso 160 g/m2. Cuello redondo. Abertura en el hombro con corchetes desde talla 6m a 18m.

-Camiseta unisex manga larga: 100% algodón, punto liso, 165 g/m2. Puños canalé 1x1 con elastano.

-Sudadera unisex con capucha: 65% poliéster / 35% algodón, felpa perchada 280 g/m2. Bolsillo canguro. Punto canalé con elastano 1x1, puños y cintura.

 

5.- ¿Cómo son las chapas?

 

Nuestras chapas son todas de 25 mm de diámetro, con cierre tipo imperdible. Están impresas en papel satinado para un mejor acabado, y cubiertas por una lámina plastica protectora para asegurar su durabilidad.

 

6.- ¿Cómo son las tazas?

 

Nuestras tazas son de loza blanca, estilo mug, de 80 mm de diámetro aproximadamente, gran brillo y resistentes a microondas y lavavajillas. Vienen presentadas en una cajita individual blanca.



7.- ¿Cómo debo lavar mi camiseta?

 

Aunque tanto las camisetas como el vinilo que usamos se pueden lavar en agua  de hasta 30 ºC, laconsejamos utilizar agua fría para una mayor duración. La prendas deben lavarse y plancharse DEL REVÉS, para asegurar su mejor conservación. 

 

8.- ¿Cuándo y cómo recibiré mi pedido?

En Karmaleón Camisetas trabajamos con Correos y  Envialia, y todos nuestros envíos son certificados, con lo cual nos aseguramos de que siempre lleguen a su destino y de poder hacer un seguimiento de por dónde va tu camiseta en cada momento. Aunque Correos se compromete por norma general a entregar los envíos (dentro de la península) en un máximo de 5 días, y Envialia en 3, en la práctica hemos constatado que casi el 100% de los envíos llegan a destino en 1 o 2 días de salir de nuestras instalaciones. Si vives fuera de la península o de España, el plazo de entrega variará según la zona en la que vivas.

Los envíos por Correos se realizan 2 veces por semana, por lo que si te urge recibir tu pedido te recomendamos que optes por Envialia, ya que los envíos por mensajería sí salen a diario (excepto sábados).

El porte para envíos nacionales es de 5,50 €, y gratuíto a partir de 70 € de compra (sólo para envíos peninsulares dentro de España). Para más información sobre portes, consultad la tabla en Condiciones generales.

Envialia --> España peninsular, contra-reembolsos (sólo en península).

Correos --> España peninsular, Baleares y envíos internacionales.

**Envío de chapas**

En el caso de que tu pedido SÓLO contenga chapas, puedes optar por el envío por Correos NO certificado. Esto abarata el porte, pero no permite hacer seguimiento del envío ni tener comprobante de la entrega al destinatario. No se aceptará ninguna reclamación sobre envíos efectuados en esta modalidad. Si deseas seleccionarla podrás hacerlo a la hora de confirmar tu pedido, en el apartado transportista. Verás como el coste de los portes se reduce y se aplica según el peso total de tu pedido. Puedes consultar la tabla de precios de esta modalidad de envío en nuestras Condiciones generales.

9.-¿Tenéis las camisetas en stock?

No. Nuestro catálogo asciende a unos 520 modelos de camisetas, disponibles en 3 modelos diferentes, 5 tallas y 5 colores de media. Eso nos da un total de 39.000 camisetas, y eso contando sólo una unidad por cada combinación de talla, modelo y color. Como podréis imaginar, ¡no tenemos sitio para casi 40.000 camisetas en nuestra tienda! Además al preparar cada camiseta artesanalmente bajo pedido podemos adaptarla en caso necesario a los gustos o indicaciones del cliente. 

Recuerda encargar tus camisetas siempre POR ADELANTADO y tendrás una prenda artesanal y única, hecha expresamente para ti.

10.-¿Y si quiero recoger o hacer directamente mi pedido en vuestra tienda física?

En ese caso, tienes 2 opciones:

1- Hacer el pedido via web. Podrás elegir entre pagar al hacer el pedido y recogerlo en la tienda, con lo que te ahorras portes y preocuparte de traer dinero encima, o bien pagar directamente en nuestro local al recoger tu pedido. Te avisaremos a tu mail, teléfono o whatsapp cuando tengas tu pedido listo para retirarlo.

2- Contactar con nosotros directamente, por teléfono (951247652), por mail (info@karmaleoncamisetas.com) o cualquiera de nuestras otras formas de contacto y contarnos lo que quieres pedir. En el caso de camisetas personalizadas, recomendamos el mail, para hacernos llegar también vuestros bocetos o comentarios de la idea que tenéis en mente. Es muy importante que si os queréis ahorrar esperas o tener que venir 2 veces nos hagáis el pedido ANTES de pasar por la tienda para que podamos tenerlo listo cuando lleguéis, ya que elaboramos nuestras camisetas a demanda según las preferencias del cliente y no disponemos de stock.

 


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